
APA YANG DIDAPAT DI AGENT OF CHANGE CERTIFICATION PROGRAM?

Memahami pentingnya melakukan perubahan setiap saat sesuai kebutuhan perusahaan/organisasi.

Membangun stabilitas kondisi baru

Mengidentifikasi kesenjangan perilaku pekerja sebelum dan sesudah intervensi

Merumuskan rekomendasi terhadap umpan balik kesenjangan perilaku pekerja